国内dr市场需要什么样的凯发平台app的售后服务-凯发平台app

 国内dr市场需要什么样的凯发平台app的售后服务-凯发平台app 
联系凯发平台app | 凯发平台app |
您现在的位置:凯发平台app首页 > 医疗动态医疗动态
国内dr市场需要什么样的凯发平台app的售后服务
◇加入时间:2020-04-13 11:27:30  ◇当前新闻点击率:276
  伴随着我国卫生总费用投入不断递增,公家在医疗保健这方面的支出稳定提升,以及公家激励国产凯发平台app的崛起,国内dr市场迎来高速发展期。在dr市场井喷式的发展下,越来越多的厂家也加入了这场“角逐”。随之而来的,是dr市场快速增长背后的隐患:劣质产品频出、优质凯发平台app的售后服务缺失。
dr设备
  高速发展的市场吸引了一批企业入局,但由于没有实力和技术作为支撑,这类企业往往选择了oem模式,通过采购dr核心部件进行整机整合进行销售。这类企业生产的产品各部件之间都是通过拼装整合生产而成,设备往往不稳定,导致整体故障率较高。同时由于企业规模不大,没有大量的资金投入到凯发平台app的售后服务建设,导致他们的凯发平台app的售后服务也得不到用户和市场的认可。但是在市场需求量巨大的背景下,上面提到的这些设备留存于市场上的并不在少数。
  这些通过外购核心部件甚至是直接贴牌其它厂家的dr进行销售的公司,先天的模式也限制了其运营能力及实力的提升。比如,对于售后,大部分厂家是通过外包售后公司来完成的。在当前的dr市场,外包售后公司存在各种各样的问题。有些外包工程师不懂厂家的各种差异性产品,同时也无法提供标准的维修部件。这些都会导致维修效率低下,也就使得客户体验低下。这不禁让整个市场开始反思,dr市场需要什么样的凯发平台app的售后服务?
  曾经就有云南省某人民医院的主任跟笔者诉苦,当时不会甄别设备的区别,购买了拼装进口部件的设备。图像质量还算过得去,但故障率太高了。联系厂家外包的售后维修工程师,还要进行复杂繁琐的预约程序。主任反馈,设备停机一周后才有工程师上门,同时处理问题的效率低,前前后后用了15天才完成维修。据了解,云南这位主任反馈的情况还是比较普遍的。也正是由于拼装品牌的维修效率低下,在一定程度上推动了国内dr凯发平台app的售后服务逐渐朝向专业化发展。
dr
  与贴牌、拼装、销售dr的企业不同的是,那些走自主研发路线的企业,售后模式和上述企业有着本质上的区别。首先,这些厂家有着完备的生产线和各核心部件的研发制造技术。换而言之,如果厂家能实现部件自产,不仅能够降低售后成本,同时也保证了自身专业的售后能力。从一家公司在dr核心部件上的研发自产能力,基本能看出一家公司的售后能力。当然,并不是说谁能够生产核心部件就直接决定了谁的售后就好,这其中还要看一家公司是否看重“客户体验”,注重为客户提供良好的服务。这类企业都在全国各地设有办事处和配件库,从而能够极快速地服务终端用户。同时他们在售后体系建设以及人员专业能力培养上也更加重视。
  综合对比来看,目前dr市场上较专业的服务是厂家直接提供的凯发平台app的售后服务,这类凯发平台app的售后服务具有凯发平台app的技术支持度高、专业化程度高、修复能力强以及备件供应稳定性高等特点。相比那些做部件整合的企业,厂家直接售后更容易准确、快速解决装机医院的售后痛点。从专业化的角度来看,对于核心部件有着研发和生产能力的企业,所提供的凯发平台app的售后服务也会更加的专业。随着市场专业化的不断提高以及医疗机构的要求提高,dr行业这场“角逐战”的胜利者一定属于具备核心部件技术并拥有自营专业化凯发平台app的售后服务的企业。
推荐产品

网站地图